第2622章 重点跟进(4/7)
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“明白,赵总。”李勇点点头。
二十分钟后,春森彼岸小区的监控系统已经完全恢复正常。
赵长天看着屏幕上清晰的监控画面,心中的石头终于落了下来。
他对李工说:“李工,今晚安排技术人员24小时值班。
密切监控系统动态。
一旦发现异常,立即处理。
另外,把智慧安防的防护等级调到最高。
明天上午之前,必须完成所有设备的防护升级。”
“好的,赵总,我们一定会做好的。”李工说道。
赵长天又对陈明远说:“明远,明天上午组织一次业主沟通会。
向大家详细汇报这次事件的处理情况和后续的安防措施。
把我们的整改方案公示出来,让业主放心。
另外,让客服团队逐个给业主打电话。
再次道歉并解释情况。”
“明白,赵总。”陈明远说道。
李勇补充道:“赵总,我已经把这次的事件整理成了材料。
发给了钱少华。
让他同步给总部各个部门。
另外,我会继续跟进警方的调查进度。
一有消息就向您汇报。”
“很好!”
赵长天满意的点了点头。
片刻后,赵长天和李勇、陈明远来到小区附近的一家餐馆。
一起共进晚餐。
餐桌上,大家还在讨论着下午的突发事件。
“赵总,周明远这招也太损了。
竟然用恶意攻击的手段。”
陈明远气愤地说,“要是能查到确凿证据,一定要让他付出代价!”
“没必要生气!”
赵长天平静地说,“商场如战场,我们早该料到他会用这种手段。
现在最重要的是做好我们自己的事情,用实力说话。
让业主看到我们的服务质量。
就算他再搞小动作,也没用。”
李勇点点头:“赵总说得对,我们现在要做的就是尽快完成春森彼岸的安防升级。
同时加快对接意向小区,用业绩来回击华龙。”
赵长天看着众人,笑着说:“大家说得都对!
不过也别太紧绷,适当放松一下。
今天辛苦大家了,多吃点东西,好好休息一下。
明天还有很多工作要做。”
晚餐虽然简单,但大家吃得很尽兴。
饭后,陈明远开车送赵长天来到预定的酒店。
简单洗漱后,赵长天打开笔记本电脑,开始对今天的工作进行复盘。
他把今天上午的签约成果、下午的安防升级、APP优化——
市场应对策略研讨以及突发事件的处理情况一一整理出来。
分析其中的优点和不足。
他发现,今天的工作虽然取得了一定的成果,但也存在一些问题。
比如在应对突发事件时,初期的业主沟通不够及时,导致部分业主情绪激动。
在制定市场应对策略时,对华龙物业的技术攻击手段预判不足。
针对这些问题,赵长天制定了改进措施——
建立突发事件应急沟通机制,确保第一时间向业主通报情况。
让岑知夏团队组建专门的网络安全小组,加强系统防护。
提前预判可能的攻击手段。
让李勇继续深挖华龙物业的黑料,收集他们之前服务不到位的证据。
必要时向业主公示。
复盘结束后,赵长天开
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