第2623章 正月初五（6/7）

记下指令，转身去落实案例整理工作。

刚处理完签约事宜，办公桌上的固定电话突然响起。

是李建军的来电。

听筒里的声音满是振奋：“赵总，朝阳区晨光小区的业主大会刚结束。

表决结果出来了，全票通过和咱们续约。

而且同意扩容服务范围。

把小区周边的2栋写字楼也交由咱们承接物业服务。

业委会那边已经把决议文件发过来了。”

赵长天眼神一亮，晨光小区是黎光在华北的核心存量项目。

续约扩容意味着在华北写字楼物业服务领域打开了缺口，意义重大。

他沉声叮嘱：“续约扩容是好事。

但服务标准不能降，反而要升级。

写字楼的服务和住宅不同，企业客户对效率要求更高。

你这边要参照政府人才公寓的服务标准。

给写字楼开通企业专属服务通道。

针对电梯运行、消防保障、办公配套维修等核心需求。

制定专项服务方案，提升应急响应效率。

确保企业业主和住宅业主都能满意。”

“明白赵总，我们已经开始筹备专项方案了。”

李建军应道。

“另外，设备保障是基础。”

赵长天随即拨通刘宏的电话。

指令清晰，“你安排技术团队立刻赶往京城晨光小区。

2月5日之前必须完成小区住宅和新增写字楼所有设备的全面排查。

重点检查门禁、监控、电梯和消防系统。

尤其是写字楼的电梯，要增加检修频次，排查安全隐患。

发现问题立即整改。

整改完成后提交详细的检修报告，确保设备稳定运行。”

刘宏在电话里一一应下。

承诺会统筹好技术人员，按时完成排查任务。

与此同时，华龙物业总部的办公区里也一片忙碌。

刘华龙召开线上会议，屏幕上接连亮起各分公司负责人的身影。

他目光扫过众人，语气沉稳地部署工作：“今天是破五，业主返程回流开始增多。

社区商业的活跃度会逐步提升。

咱们趁这个节点，在全国核心小区推出‘节后社区商铺优惠’活动。

联合小区内的超市、药店、餐饮店推出满减、折扣活动。

既能提升业主生活便利度，增强业主粘性，还能收集业主消费反馈。

为后续拓展社区商业合作积累数据。

各分公司要快速落地，确保活动有序开展，不出现任何投诉。”

会议结束后，各核心小区迅速行动。

工作人员逐一对接商铺商户，敲定优惠细则，张贴活动海报。

引导商户做好服务准备。

潼南华龙小区作为西南区域的标杆小区，商户参与积极性极高。

商铺参与率达到80%。

会议结束后不久，超市、餐饮店就陆续迎来消费业主。

收银员熟练地操作满减流程，工作人员热情引导业主有序消费。

仅仅一个小时后，该小区已接待业主消费超500人次。

业主对活动满意度极高，未出现任何投诉和纠纷。

消费反馈数据也在实时汇总上报。

临近中午，周明远拿着西南存量小区服务升级方案。

来到总部，敲门之后走进刘华龙的办公室。

沉声汇报：“刘总，西南区域的县级存量小区较多。

节后业主对服务质量的关注度会提升。