第2624章 物质统筹(5/7)
区域。
避免返程高峰出现安全隐患。
应急维修团队全员在岗。
开通返程服务专线,及时响应业主报修需求。
潼南华龙小区内,孙浩带着管家团队逐一对返程业主进行回访。
耐心询问居住需求与服务建议。
笔记本上密密麻麻记满细节。
“部分业主反映节后小区保洁频次需提升。
还有老年业主希望增加上门代缴水电费服务。”
收集完反馈后,孙浩第一时间整理成优化清单上报总部。
同步调整小区服务计划。
针对性解决业主诉求,稳固业主粘性。
下午一点,苏羽昕坐在办公室——
接连拨通市3个意向小区业委会的电话。
逐一确认节后签约细节:“咱们约定2月5日正式签订合同。
签约后我们会第一时间安排团队进场对接。
3天内完成人员配置和设备调试。
后续的服务标准会严格按照前期沟通执行。
每月提交服务报告,确保业主满意。”
经过多轮沟通,3个小区均明确了签约时间节点。
敲定节后有序推进。
庆市西南区域,李勇带着服务团队穿梭在4个意向小区内。
结合春节期间黎光小区的服务实景。
详细讲解安防保障、便民服务、医疗配套等核心优势。
耐心解答业委会提出的疑问。
凭借扎实的服务口碑,其中2个小区当场达成“节后3日内签约”共识。
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敲定初步合作框架。
李勇第一时间将消息上报赵长天。
同步整理签约所需材料,为后续落地做好准备。
采购处内,周雨薇盯着电脑上的物流追踪信息。
反复核对铜梁阳光小区剩余设备的配送进度。
时不时拨通物流方电话确认:“这批设备务必在2月5日前全部送达小区。
涉及门禁、监控等核心安防设备,不能延误。
送达后安排专人对接验收,确保设备完好。”
确认物流运输顺畅,能按时送达后。
周雨薇整理出配送进度报告上报。
保障新小区服务落地的物资支撑。
华龙西南分公司,周明远对着西南三四线城市的小区名录。
逐一筛选意向目标,重点锁定黎光未布局的县级小区。
通过当地住建部门对接小区业委会。
收集小区规模、业主需求、现有服务痛点等信息。
半天时间便储备了10个节后拓展目标。
后续计划结合存量小区服务升级经验,推进签约转化。
张敏团队则在紧锣密鼓筹备节后品牌宣传计划。
梳理春节期间华龙小区的值守场景、服务动态、业主好评等素材。
重点突出“全国服务稳定性”
“下沉市场适配性”两大核心亮点。
规划制作系列短视频和宣传海报。
计划节后在各平台同步发布,提升品牌在下沉市场的影响力。
为拓业储备口碑基础。
傍晚时分,返程车流逐渐放缓。
各小区服务回归平稳。
赵长天梳理当日工作进展,在笔记本上写下明日重点——
跟进钱江世纪城竞标公示结果。
对接深圳意向小区签约材料。
确认铜梁设备配送进度。
刘华龙则
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